ETOS er udviklet for at håndtere beslutninger, hvor mennesker, regler og virkelighed kolliderer.
Systemet er bygget til ikke bare at træffe beslutninger, men også lære af dem.
Udgangspunktet er, at mange fejl ikke skyldes mangel på information, men manglende strukturer til at håndtere spændinger mellem værdier, erfaring og system.
De normer og principper, vi bringer ind i en situation — og som kan kollidere med systemets logik.
Den menneskelige indsigt og praksis, der opstår i mødet med virkeligheden — og som regler ikke altid fanger.
Regler, procedurer og strukturer, der styrer handlingen — men ikke altid afspejler den levede virkelighed.
"Vil du forstå ETOS i dybden?"